Пользовательское соглашение
Вступает в силу: 05.10.2026
ООО «ПАНГИДРАВЛИК»
Редакция от 15 октября 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) устанавливает условия использования интернет-сайта https://panhydraulic.ru (далее — Сайт), его информационных материалов, электронных сервисов и личного кабинета.
1.2. Владельцем и администратором Сайта является:
Общество с ограниченной ответственностью «ПАНГИДРАВЛИК» (ООО «ПАНГИДРАВЛИК»)
ИНН: 9726099170.
КПП: 772601001.
ОГРН: 1257700235649.
Юридический адрес: 115191, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Донской, пер. Духовской, д. 17, стр. 15, помещ. 12Н/2.
Интернет-сайт: https://panhydraulic.ru.
Контактный e-mail: pangidravlik@mail.ru
1.3. Пользователем признаётся физическое лицо, индивидуальный предприниматель или представитель юридического лица, использующий функциональные возможности Сайта.
1.4. Соглашение регулирует доступ к информационным материалам, регистрацию, использование личного кабинета, электронных форм, сервисов обратной связи и иных функций Сайта.
1.5. Отношения, возникающие при покупке товаров, включая оплату, доставку, возврат и гарантийные обязательства, регулируются законодательством Российской Федерации, условиями соответствующего договора и отдельными документами Сайта, включая публичную оферту, если она применяется.
1.6. Настоящее Соглашение не ограничивает права потребителей, установленные законодательством Российской Федерации.
2. Принятие условий соглашения
2.1. Пользователь получает возможность ознакомиться с настоящим Соглашением до регистрации и использования функций, для которых требуется принятие его условий.
2.2. Принятие Соглашения осуществляется посредством отдельного подтверждения в предусмотренной интерфейсом Сайта форме либо совершения иных действий, однозначно выражающих принятие условий, когда это допускается законодательством.
2.3. Простое посещение открытых страниц Сайта не рассматривается как согласие на обработку персональных данных или получение рекламных сообщений.
2.4. Согласие на обработку персональных данных в случаях, когда оно необходимо, оформляется отдельно от настоящего Соглашения.
2.5. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он вправе отказаться от использования функций, требующих их принятия.
2.6. Использование Сайта и заключение договоров осуществляется с учётом применимых положений Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. Назначение и функциональные возможности сайта
3.1. Сайт предназначен для предоставления информации о гидравлическом оборудовании, запасных частях, комплектующих и сопутствующих товарах, а также взаимодействия покупателей с ООО «ПАНГИДРАВЛИК».
3.2. Пользователям могут предоставляться следующие возможности:
просмотр каталога товаров и их характеристик;
поиск продукции по категориям и наименованиям;
получение информации о наличии и стоимости товаров;
добавление товаров в корзину;
оформление заказов;
направление запросов стоимости;
регистрация и использование личного кабинета;
просмотр доступной информации о заказах;
направление заявок на ремонт и сервисное обслуживание;
заказ обратного звонка;
отправка сообщений администрации;
просмотр опубликованных сертификатов и документации;
использование иных сервисов, предусмотренных интерфейсом Сайта.
3.3. Функциональность Сайта может развиваться, дополняться и изменяться без нарушения ранее возникших обязательств перед пользователями.
3.4. Доступность отдельных функций может зависеть от регистрации, авторизации и технических условий работы сервиса.
4. Регистрация и личный кабинет
4.1. Для доступа к отдельным возможностям Сайта пользователь может пройти регистрацию.
4.2. При регистрации пользователь предоставляет сведения, предусмотренные соответствующей электронной формой.
4.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию.
4.4. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранение конфиденциальности своих данных авторизации и обязуется не передавать их посторонним лицам.
4.5. При обнаружении несанкционированного доступа к учётной записи пользователь должен уведомить администрацию Сайта доступным способом.
4.6. Администрация вправе применять технические меры защиты учётных записей, включая проверку авторизации, ограничение подозрительной активности и предотвращение автоматизированных злоупотреблений.
4.7. Пользователь вправе изменять доступные сведения своего профиля посредством личного кабинета.
4.8. При наличии соответствующей функции пользователь вправе самостоятельно инициировать удаление учётной записи.
4.9. Удаление учётной записи не прекращает автоматически ранее возникшие договорные обязательства и не исключает хранения сведений, сохранение которых требуется законодательством Российской Федерации.
5. Использование каталога товаров
5.1. На Сайте размещаются сведения о товарах, их характеристиках, назначении, производителях и иных потребительских свойствах.
5.2. Информация о товарах предоставляется на основании имеющихся у Оператора сведений, включая документацию производителей и поставщиков.
5.3. Внешний вид товара может незначительно отличаться от изображений на Сайте. При этом описание товара должно соответствовать обязательным требованиям к предоставлению достоверной информации покупателю.
5.4. Информация о наличии и стоимости товаров может обновляться. Изменения не могут произвольно применяться к уже согласованным обязательствам в нарушение законодательства или условий заключённого договора.
5.5. Для отдельных товаров может предусматриваться запрос стоимости или уточнение характеристик перед оформлением покупки.
5.6. Пользователь вправе обратиться к Оператору для получения дополнительной информации о товаре.
6. Корзина и оформление заказов
6.1. Пользователь может использовать корзину для выбора товаров и подготовки заказа.
6.2. При оформлении заказа пользователь указывает сведения, необходимые для его обработки, связи с покупателем и организации доставки.
6.3. Оформление, подтверждение и исполнение заказов регулируются соответствующими условиями продажи товаров и законодательством Российской Федерации.
6.4. Момент заключения договора купли-продажи определяется применимым законодательством и условиями соответствующей оферты или договора.
6.5. Администрация Сайта не вправе произвольно изменять согласованные с покупателем условия договора в случаях, когда это запрещено законодательством.
6.6. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения, необходимые для исполнения заказа.
6.7. Вопросы оплаты, доставки, возврата, обмена и гарантийного обслуживания регулируются отдельными документами и обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
7. Электронные заявки и обращения
7.1. Сайт позволяет направлять запросы стоимости товаров, заявки на обратный звонок, обращения по вопросам ремонта и другие сообщения.
7.2. Отправляя соответствующую форму, пользователь подтверждает намерение направить обращение Оператору.
7.3. Пользователь обязуется не направлять заведомо ложные обращения, сообщения противоправного характера, вредоносные материалы и автоматизированный спам.
7.4. Оператор рассматривает обращения в пределах возможностей соответствующего сервиса и с соблюдением установленных законодательством обязанностей и сроков.
7.5. Отправка заявки на ремонт или запрос стоимости сама по себе не означает заключения договора на оказание услуг либо покупки товара, если иное не следует из содержания предложения, действий сторон или законодательства.
7.6. Для уточнения информации по обращению представители Оператора могут связаться с пользователем по указанным контактным данным на соответствующем законном основании.
8. Права и обязанности пользователя
8.1. Пользователь вправе:
использовать доступные функции Сайта по назначению;
получать информацию о товарах и услугах;
направлять обращения и запросы;
управлять доступными настройками учётной записи;
получать информацию об обработке своих персональных данных;
реализовывать права, предусмотренные законодательством Российской Федерации;
обращаться в администрацию по вопросам работы Сайта.
8.2. Пользователь обязуется:
соблюдать применимое законодательство Российской Федерации;
предоставлять достоверные сведения в случаях, когда это необходимо для выполнения его запроса;
не использовать Сайт для мошенничества или иной противоправной деятельности;
не предпринимать попытки несанкционированного доступа к чужим учётным записям;
не вмешиваться неправомерным образом в работу серверов и программных компонентов;
не распространять через формы Сайта вредоносный код и запрещённую информацию;
уважать права и законные интересы других пользователей и Оператора.
8.3. Пользователю запрещается использовать технические уязвимости Сайта для получения неправомерного доступа к информации или нарушения его работоспособности.
9. Права и обязанности администрации
9.1. Оператор обеспечивает функционирование Сайта в пределах применимых обязательств.
9.2. Оператор вправе:
развивать и обновлять программные компоненты Сайта;
изменять оформление и структуру информационных разделов;
проводить техническое обслуживание;
принимать меры по предотвращению противоправных действий;
ограничивать доступ к отдельным функциям при наличии законных и обоснованных оснований;
временно приостанавливать работу отдельных сервисов для устранения неисправностей.
9.3. Оператор обязуется соблюдать требования законодательства о защите персональных данных и прав потребителей.
9.4. Ограничение доступа к функциональным возможностям Сайта не освобождает Оператора от исполнения ранее возникших договорных и иных обязательств.
9.5. Оператор вправе прекращать неправомерные действия пользователей и применять необходимые меры для защиты информационных систем.
10. Отзывы, сообщения и пользовательские материалы
10.1. При наличии соответствующих функций пользователь может направлять сообщения, оставлять отзывы и передавать материалы через интерфейс Сайта.
10.2. Пользователь несёт ответственность за содержание направленных им материалов в случаях и пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
10.3. Не допускается размещение материалов, нарушающих законодательство, права третьих лиц, содержащих вредоносный код или распространяемых посредством спама.
10.4. Администрация вправе ограничивать размещение явно противоправных материалов, технического спама и информации, нарушающей установленные правила использования сервиса.
10.5. Публикация пользовательских материалов, содержащих персональные данные третьих лиц, должна осуществляться при наличии надлежащих правовых оснований.
10.6. Использование и опубликование отзывов осуществляется с соблюдением применимых требований законодательства, включая требования к достоверности информации и защите прав потребителей.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Дизайн Сайта, программные компоненты, тексты, изображения, графические элементы и другие объекты могут охраняться законодательством об интеллектуальной собственности.
11.2. Права на соответствующие материалы принадлежат Оператору либо иным законным правообладателям.
11.3. Использование материалов Сайта допускается в пределах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, условиями правообладателей или предоставленными разрешениями.
11.4. Настоящее Соглашение не предусматривает передачу пользователю исключительных прав на программное обеспечение, дизайн и содержание Сайта.
11.5. Использование общедоступных материалов допускается с соблюдением законных прав правообладателей.
12. Персональные данные и конфиденциальность
12.1. Порядок обработки персональных данных пользователей регулируется отдельной Политикой в отношении обработки персональных данных.
12.2. Обеспечение конфиденциальности пользовательской информации дополнительно регулируется Политикой конфиденциальности.
12.3. Настоящее Соглашение не является согласием на обработку персональных данных.
12.4. Если для конкретной операции требуется согласие субъекта персональных данных, оно запрашивается отдельно в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
12.5. Согласие на получение рекламных сообщений оформляется отдельно и не является обязательным условием использования основных функций интернет-магазина.
12.6. Пользователь вправе отозвать ранее предоставленные согласия и реализовать другие права в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ.
13. Использование cookie
13.1. Для функционирования Сайта могут использоваться технически необходимые файлы cookie.
13.2. Использование необязательных аналитических и маркетинговых технологий осуществляется с учётом настроек пользователя и применимых требований законодательства.
13.3. Подробные условия определяются отдельной Политикой использования файлов cookie.
13.4. Пользователь вправе изменить доступные настройки необязательных cookie через соответствующий интерфейс Сайта.
14. Ответственность сторон
14.1. Стороны несут ответственность за нарушение настоящего Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Пользователь отвечает за противоправные действия, совершённые им посредством Сайта, при наличии предусмотренных законом оснований.
14.3. Оператор не несёт ответственности за нарушения, вызванные обстоятельствами, за которые он не отвечает в соответствии с законодательством.
14.4. Временная недоступность отдельных технических функций сама по себе не освобождает Оператора от исполнения обязательств, установленных законом или заключённым договором.
14.5. Никакие положения настоящего Соглашения не исключают и не ограничивают ответственность Оператора в случаях, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
14.6. Права пользователей, являющихся потребителями, определяются в том числе Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
15. Изменение пользовательского соглашения
15.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение в связи с развитием Сайта, изменением функциональности или законодательства.
15.2. Новая редакция размещается в открытом доступе на Сайте с указанием даты её публикации или вступления в силу.
15.3. Изменения не имеют обратной силы в отношении уже возникших договорных обязательств, если иное не предусмотрено законодательством или допустимым соглашением сторон.
15.4. Если изменения затрагивают существенные условия использования функций, требующих отдельного принятия, Оператор при необходимости запрашивает подтверждение новой редакции.
15.5. Изменение Соглашения не заменяет обязанность получать отдельные согласия на обработку персональных данных и рекламные рассылки в предусмотренных законом случаях.
16. Разрешение споров
16.1. Пользователь вправе направить Оператору обращение или претензию по вопросам использования Сайта.
16.2. Оператор рассматривает обращения и претензии в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
16.3. Стороны могут стремиться урегулировать разногласия путём переговоров.
16.4. Если спор не урегулирован, он разрешается в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
16.5. Настоящее Соглашение не ограничивает право потребителя обращаться в суд по правилам подсудности, предусмотренным законодательством.
17. Контактная информация
По вопросам использования Сайта и действия настоящего Соглашения пользователь может обращаться к Оператору.
ООО «ПАНГИДРАВЛИК»
ИНН: 9726099170
КПП: 772601001
ОГРН: 1257700235649
Юридический адрес: 115191, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Донской, пер. Духовской, д. 17, стр. 15, помещ. 12Н/2.
Сайт: https://panhydraulic.ru
Электронная почта: pangidravlik@mail.ru
18. Заключительные положения
18.1. Настоящее Соглашение действует с даты его вступления в силу, указанной при публикации.
18.2. Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт автоматически недействительность остальных положений, если иное не следует из законодательства или существа правоотношений.
18.3. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
18.4. Актуальная редакция Соглашения размещается на Сайте и доступна без обязательной регистрации.